2019/11/13-17 深圳會展中心
SAP中國首席數字官彭俊松:“中國加速計劃”要建開放協作生態圈
新聞來源:特約評論員 發布日期:2019-11-17

  今年,SAP在中國發布了最新的云戰略伙伴以及“中國加速計劃”,引起了業界高度關注。SAP將把業務中心放在哪些方面?SAP如何把云與人工智能結合?“中國加速計劃”將對中國中小企業帶來哪些實質性的變化?第二十一屆高交會舉行前夕,SAP中國首席數字官彭俊松接受了《高交會新聞速遞》記者的采訪,就上述問題一一作答。

  SAP公司成立于1972年,總部位于德國沃爾多夫市,在全球擁有9萬多名員工。作為全球領先的企業應用軟件解決方案提供商,全球超過1.6億用戶在SAP云進行每天工作,全球77%的交易收入都與SAP 系統有關。

  高交會新聞速遞:2019年SAP在中國召開了首次云大會并發布了最新的云戰略,是否意味著SAP認為云計算發展進入了一個新的階段?

  彭俊松:2019年我們發布了SAP中國最新的云戰略,同時還發布了“中國加速計劃”,這顯示了SAP對中國市場加大投入的承諾和信心。我們希望在中國市場,能夠進一步加大SAP在云計算領域投入的密度,打造新型的生態環境。這些決策,都基于我們對中國市場長期投入的考量,我們始終對中國市場抱有信心。SAP面向中小企業提供了眾多產品線,包括面向中小企業的ERP產品B1,此外圍繞中小企業經營和管理也提供了SAP軟件的中小企業版本。接下來,SAP還將對現有產品進化本地化開發,例如與支付寶、微信以及更多本地化軟件的結合,讓中小企業能夠快速使用和上線。根據“中國加速計劃”,SAP計劃在未來三到五年內,在中國開設十個分公司/新辦公室,以拉近與中小企業客戶的距離及加大溝通,開發符合中小企業需求的產品,并讓更多中小企業通過云計算和優惠價格獲得SAP世界級用戶體驗。

  高交會新聞速遞:您是如何看待云和人工智能的關系呢?現在SAP對人工智能的創新和應用進行的如何呢?

  彭俊松:總的來說,云和人工智能是一對相互支撐與融合的緊密關系。通過云計算與人工智能的結合,一方面,云計算能夠為人工智能提供一致性的、高質量的、精準反映企業業務運行的數據,推動人工智能在企業中的落地;另一方面,人工智能在企業業務中的應用,不僅推動了企業業務的發展,也為企業應用向云端遷移,起到了有力的促進。今天,我們看到不少企業開始希望將人工智能運用在企業的核心應用領域,這對企業級的SaaS市場的發展是很好的推動。SAP在人工智能領域的創新和應用,來自于SAP所涉及到的占全球經濟大約75%的交易量背后豐富的業務場景。對這些業務場景,如何通過人工智能來賦能?這恐怕是業界最復雜的人工智能應用。SAP采用了多管齊下的策略。首先,我們從人機交互的接口開始,通過文本、圖像、視頻甚至筆畫和眼球捕捉等技術,感知人對操控應用系統的意圖,并在企業應用的語義環境中進行交互。其次,在這人機交互的基礎上,我們構建了業務流程驅動和數據驅動的企業應用環境,又將RPA技術(機器人流程自動化技術)置入,推動業務的自動化和智能化。第三,SAP提供了相應的數據平臺和技術平臺,幫助用戶對企業數據進行智能分析和機器學習,獲取對產品、設備、零件、員工、客戶等各類業務對象的洞察。此外,SAP還提供了豐富的API接口和商業技術平臺,允許客戶和第三方合作伙伴,在SAP的基礎上進行增強和創新。這些手段,大大地推動了人工智能在企業中的落地。

  高交會新聞速遞:可否談一談,您認為中國在人工智能未來的發展當中,會面臨哪些機遇呢?

  彭俊松:在過去的十幾年,在中國市場,我們看到的是一個互聯網、特別是商業互聯網高速發展的歷史。今天的社會和經濟環境,要求我們將注意力更多地轉向實體領域,轉向高質量的經濟增長。如何將我們最新的數字化技術,尤其是人工智能應用到實體經濟當中去,不僅是中國未來面臨的重大機遇,也是在全球化競爭中的重要挑戰。目前在國外,已經推出端到端從產品設計一直到采購、計劃、制造、交付、運營等各個環節全面打通的,綜合了各類人工智能場景的,可以商用的企業級應用平臺。我們所談到的“中國加速計劃”以及人工智能技術在中國的應用和推廣,就是處在這樣一個大的技術背景下。希望通過我們的努力,把國外的技術、平臺和知識,更快地引入到中國,把SAP的業務和中國市場的需求結合起來,更好的服務客戶,共建開放協作的生態圈。

  高交會新聞速遞:您認為參與高交會對于SAP有怎么樣的意義?

  彭俊松:從2012年之后我們看到,中國的數字經濟蓬勃發展,一躍成為擁有全球最大的消費互聯網的國家。到2021年,數字經濟將會占到全球GDP的50%,而中國會高達55%,超過全球的平均水平。數字經濟將會成為全球經濟發展的新的引擎,中國會是重要的引領者和參與者。這個階段,SAP我們不僅僅是引入更多的業務實踐,而更多是與中國本土客戶,合作伙伴一起共同創新,為全球貢獻中國智慧。大灣區是富有經濟活力,開放兼容的地區,SAP希望運用自身技術,與灣區企業共同構建互聯平臺,了解科技如何助力灣區及世界快速增長,更好地支持灣區創新和可持續發展,共建產業互聯的生態圈。同時,也希望透過 “中國加速計劃”,助力中國的可持續發展。

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